Bezorging 1-3 werkdagen | Verzendkosten binnen NL €4,25 | Gratis verzending bij een bestelling vanaf €40

Verzenden, Ophalen & Retourneren

Verzenden of ophalen

Aankopen gedaan via Upstream Store worden verzonden met PostNL. Wij streven er naar bestellingen geplaatst voor 16.00 uur dezelfde dag nog bij PostNL af te leveren. Upstream Store heeft echter geen invloed op bezorgdagen- en tijden. Je kunt je bestelling na aankoop binnen 1 tot 3 werkdagen verwachten. 

De verzendkosten zijn €4,25. De meeste pakketjes worden via de brievenbus geleverd. Je hoeft dus niet thuis te blijven voor de levering! Bij besteding vanaf €40 euro verzenden wij gratis.

Het is ook mogelijk je bestelling gratis op te halen bij Schotlandstraat 55, 1363 DG in Almere. Mocht je dit willen dan kun je in de check-out kiezen voor de optie "Ophalen in Almere". Wij nemen na bevestiging van je bestelling contact op per e-mail voor het maken van een ophaal afspraak. 

Retourneren
Voor alle aankopen gedaan via Upstream Store geldt een retourtermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van je bestelling. Wij hanteren de volgende voorwaarden voor het terug nemen van de artikelen:

- Het artikel dient onbeschadigd en -voor zover mogelijk- in de originele verpakking te worden teruggestuurd. De kleding moet schoon en met labels retour worden gestuurd.
- Indien beschadigde producten retour worden gestuurd, kunnen wij een schadevergoeding in rekening brengen of een eventuele creditering ongedaan maken.

Wanneer je een product wil retourneren, kan je deze via info@upstreamstore.nl aanmelden. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen. 

Je kunt het te retourneren product verzenden via de post. Wij raden aan om een verzekerde verzending of Track&Trace service te gebruiken. De verzendkosten bij retourneren worden niet door Upstream Store vergoed.